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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:10/23/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Reemplazar la tinta
- 2.Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 3.¿Cómo puedo colocar el papel?
- 4.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5.¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/16/2026
El mensaje de error “No se encontró ninguna máquina” aparece cuando instalo controladores con conexión USB (para Windows 11)
08/21/2026
Estoy experimentando problemas al recibir faxes
06/22/2026
Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Windows )
06/22/2026
Escanear un documento y guardar la imagen escaneada en una carpeta en un disco duro local o del network (Para Macintosh)
06/22/2026
Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10