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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:10/21/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 3.Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando se han agotado los cartuchos a color
- 4.No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 5.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
10/06/2026
Instalar BRAdmin Profesional 3
09/17/2026
Recibo notificaciones sobre aplicaciones basadas en Intel en mi Mac con Apple Silicon
09/16/2026
El mensaje de error “No se encontró ninguna máquina” aparece cuando instalo controladores con conexión USB (para Windows 11)
08/21/2026
No puedo utilizar algunas funciones o aplicaciones de Brother (Windows 11)
07/23/2026
Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
