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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:06/13/2025
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 2.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3.Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber retirado el papel atascado.
- 4.Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 5.Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/23/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
04/23/2025
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac®)
02/26/2025
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac® OS X 10.10.5 o superior
02/26/2025
Enviar un fax utilizando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
01/30/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)