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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Actualizado:09/18/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3.¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4.Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 5.¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/16/2026
El mensaje de error “No se encontró ninguna máquina” aparece cuando instalo controladores con conexión USB (para Windows 11)
06/22/2026
Estoy experimentando problemas al recibir faxes
06/22/2026
Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)