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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:06/23/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
  2. 2.¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
  3. 3.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
  4. 4.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  5. 5.Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.

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