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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Actualizado:03/02/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3.Recibo un mensaje de “Error de autenticación” (“Authentication Error”) o de “Recibiendo error” (“Receiving Error”) cuando uso Microsoft Exchange Online
- 4.(Video) Imprimir en ambos lados del papel automáticamente usando Brother iPrint/Scan (Impresión automática por los 2 lados Windows/Mac®)
- 5.No puedo imprimir porque mi máquina está fuera de línea o en pausa
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/04/2026
Imprima utilizando solo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos de color
02/04/2026
Después de reemplazar o reparar el equipo Brother, aparecen rayas de color desiguales cuando se imprime desde la computadora (Windows)
02/04/2026
Cuando imprimo fotos, la calidad del color no es buena
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
02/04/2026
¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi BRAdmin o Administración basada en la web?
