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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:06/23/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Aún recibo el mensaje de error "Cubierta Abierta" después de que cerré la cubierta del escáner (Con instrucciones en video)
  2. 2.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  3. 3.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
  4. 4.Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray).
  5. 5.¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?

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Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.

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