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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:10/05/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
  3. 3.Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
  4. 4.No logro escanear utilizando el Alimentador Automático de Documentos (ADF), pero la máquina sí escanea desde el escáner plano (Windows)
  5. 5.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)

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