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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:08/28/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
  2. 2.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
  3. 3.Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
  4. 4.Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abre o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
  5. 5.Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.

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