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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:08/01/2025

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes (instrucciones en video disponibles).
  2. 2.Verificar la versión del firmware.
  3. 3.Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
  4. 4.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
  5. 5.Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother

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