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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Actualizado:03/12/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 5.Limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes (instrucciones en video disponibles).
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/04/2026
Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh (Escanear a archivo)
02/04/2026
Escanear un documento usando Brother iPrint&Scan (macOS solamente)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
12/08/2025
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
05/23/2025
¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?
