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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:07/13/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2.Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 3.Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 4.¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" de la pantalla LCD?
- 5.¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)