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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:07/24/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2.Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 3.Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 4.Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 5.¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/26/2025
Enviar un fax utilizando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)