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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:06/05/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?
- 2.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3.Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 4.PaperPort® está instalado en mi computadora, no obstante, no existen drivers de impresión de PaperPort® instalados. ¿Qué puedo hacer?
- 5.¿Cómo cambiar la resolución de impresión?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)