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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:05/08/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2.No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 3.¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 4.¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 5.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)