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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:10/19/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 2.¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 3.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 4.Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5.La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)