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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:06/17/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 2.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3.¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
- 4.Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 5.El borde del papel satinado está manchado
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)