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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:05/27/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Uno o más de mis colores no están imprimiendo (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 2.Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 3.¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente?
- 4.¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 5.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)