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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:10/21/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cómo instalar o quitar el rollo de etiquetas?
- 2.No puedo instalar el controlador de la impresora ni imprimir en Windows 11
- 3.¿Cómo selecciono cierta información (celdas) en la hoja de cálculo Excel para poner en la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 4.¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5.Cuando intento imprimir una etiqueta, sale en blanco (Para Mac®)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/16/2026
Se produjo un error al conectar archivos de base de datos de Excel (.xlsx, .xlsm) o Access (.accdb) en P-touch Editor 5.4.017 o posterior (Windows)
05/21/2026
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
05/21/2026
Obtengo el mensaje de error "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[model name]: No such file or directory" al instalar el controlador CUPS en una distribución Debian (como Ubuntu o Kubuntu) (Linux®)
05/21/2026
No puedo imprimir y durante la instalación obtengo el mensaje de error "Ipadmin: PPD file cannot be copied!" o "cp: `/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd' cannot be started: No such file or directory") (Linux®)
05/21/2026
No puedo imprimir en Fedora 33 o posterior (Linux)