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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:09/04/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?
- 2.Instalar el software
- 3.No puedo imprimir y mi impresora está siendo identificada como un dispositivo desconocido
- 4.Al imprimir a través de un cable USB, la impresora entra en pausa varias veces y luego continúa imprimiendo (para Windows)
- 5.Al tratar de imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS® 10.15 o anterior)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
08/21/2026
Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
05/21/2026
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
05/21/2026
No puedo instalar el controlador en varias versiones de Linux (Ubuntu 16.04 y 18.04, Mint 18.3 y 19) y se muestra el mensaje "Job completed, filter error or no driver" (Linux®)
05/21/2026
"No se detectaron códigos de barras en el documento" se muestra en la pantalla de la computadora cuando se imprime un código de barras utilizando la función Crop Print
05/21/2026
Las líneas diagonales están distorsionadas