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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:06/15/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2.Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 3.¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 4.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 5.Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
09/07/2023
Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)