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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:10/30/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 2.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3.Sustituir Tóner ("Replace Tóner").
- 4.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 5.Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
03/26/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
