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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:10/23/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El mensaje "JAM INSIDE" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
- 2.Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 3.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4.Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 5.Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
03/26/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
