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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:04/04/2025
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 2.Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 3.La impresora imprime de manera inesperada o imprime datos basura
- 4.¿Cuál es el papel recomendado?
- 5.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/26/2025
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac® OS X 10.10.5 o superior
01/30/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)
01/09/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
11/28/2024
El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
09/20/2024
No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
