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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:09/04/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 2.No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
- 3.En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 4.La luz indicadora de Drum está encendida o intermitente después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 5.¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Continuo de Tóner)?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
03/26/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
