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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:08/31/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 2.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3.¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 4.Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 5.No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
03/26/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)