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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:09/04/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 2.He reemplazado el cartucho de tinta, sin embargo, la pantalla LCD aún indica "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 3.Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 4.¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/26/2025
Enviar un fax utilizando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)