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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:03/02/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4.Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 5.¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/26/2025
Enviar un fax utilizando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
01/15/2025
No puedo instalar el controlador del fax (brmfcfaxdrv) en Fedora 40 o posterior, o en sus derivados (Linux)
01/15/2025
Estoy utilizando Ubuntu 23.04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. (Linux)