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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:04/17/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Recibí un mensaje de error de "Falla en la calibración" (“Calibration failed”) al intentar calibrar mi escáner (Para Windows)
- 2.Estoy escaneando un documento en papel de tamaño más pequeño que el papel regular, tal como, un recibo, y el mismo es escaneado con un fondo negro (Para Windows).
- 3.El escáner está conectado, sin embargo, no alimenta el papel ni hace nada. (Para Windows )
- 4.Calibrando su escáner. (Para Windows )
- 5.Limpiar Hoja Plástica de Alimentación (Plastic Feeding Sheet).
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
01/09/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
04/24/2024
Recibí un mensaje de error de "Falla en la calibración" (“Calibration failed”) al intentar calibrar mi escáner (Para Windows)
06/01/2023
Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
04/18/2023
Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10