DCP-J140W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:09/14/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
  2. 2.Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abre o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
  3. 3.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
  4. 4.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
  5. 5.Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother

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