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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:03/17/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.La luz indicadora de Drum está encendida, o parpadea, después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.
- 2.No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 3.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 4.No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 5.¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
05/23/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
01/30/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)