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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:06/12/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 4.Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 5.Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
09/07/2023
¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)