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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:07/16/2025
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 2.Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 3.¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 4.¿Cómo reiniciar las especificaciones a las predeterminadas por la fábrica?
- 5.Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/23/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
04/23/2025
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac®)
02/26/2025
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac® OS X 10.10.5 o superior
01/30/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)
01/15/2025
Estoy utilizando Ubuntu 23.04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. (Linux)