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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:06/01/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
- 2.El nivel de sonido de mi máquina Brother es alto mientras escaneo documentos
- 3.Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 4.Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 5.Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
¿Cómo se inicia y usa DeviceSelector para ajustar la configuración del escáner? (Para macOS 10.14 o anterior)
02/26/2025
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac® OS X 10.10.5 o superior
09/11/2024
No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)