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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Instructivo / solución de problemas
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Consumibles y accesorios / mantenimiento de rutina
Popular
Actualizado:08/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3.¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4.Actualice el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 5.Estoy conectado a mi escáner Brother y a mi PC mediante un cable USB, pero no puedo escanear ni encender el escáner
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
07/23/2026
Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
05/27/2026
Comprobar la versión del firmware
04/27/2026
¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?