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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |

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Actualização:15-04-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2.Papel encravado no interior do equipamento
- 3.Substituir a unidade do tambor
- 4.Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 5.Derrame de toner ou mancha de toner
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
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Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
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