MFC-J497DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |

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Actualização:17-04-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" aparece no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 2.Imprima usando somente o cartucho de tinta preta quando os cartuchos de cor estiverem esgotados.
- 3.Não consigo instalar o controlador da impressora nem imprimir no Windows 11.
- 4.O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
23-03-2026
Não consigo instalar o controlador da impressora nem imprimir no Windows 11.
23-03-2026
Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
23-03-2026
Pontos importantes para especificar área de digitalização. (Linux)
23-03-2026
Digitalize um documento utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan. (Windows, MacOS)
23-03-2026
Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.

