Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Actualização:01-11-2024

Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.

  1. 1.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
  2. 2.Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
  3. 3.Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
  4. 4.Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
  5. 5.O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.

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