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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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Actualização:19-06-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Como é que instalo o Tabuleiro Opcional?
- 2.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3.Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 4.A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 5. Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
29-05-2026
Não consigo encontrar um ficheiro transferido do website de suporte da Brother (Para Windows)
14-05-2026
Quando eu executo a ferramenta de atualização de firmware ou a ferramenta de instalação do I-FAX, ele pergunta-me sobre o meu método de ligação à Internet. Há duas opções: 'Ligar diretamente' ou 'utilizar proxy'. Qual deles devo escolher?
23-03-2026
Desinstale o controlador. (Mac OS X 10.5)
23-03-2026
Estou a tentar instalar o controlador com as definições de rede, mas não consigo localizar uma máquina Brother ligada à rede e concluir a instalação do controlador. (Para Windows)
23-03-2026
Posso usar consumíveis que não sejam da Brother ou fabricado por terceiros no meu equipamento Brother?