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Actualização:17-04-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2.Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 3.Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 4.Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 5.A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
23-03-2026
Desinstale o controlador. (Mac OS X 10.5)
23-03-2026
Estou a tentar instalar o controlador com as definições de rede, mas não consigo localizar uma máquina Brother ligada à rede e concluir a instalação do controlador. (Para Windows)
23-03-2026
Posso usar consumíveis que não sejam da Brother ou fabricado por terceiros no meu equipamento Brother?
23-03-2026
Utilizo Windows®. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC, mas o CD não inicializou automaticamente.
24-07-2025
Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.