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Actualização:14-04-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2.O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 3.Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 4.Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 5.Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
23-03-2026
Descubra o MAC address da placa de rede do seu equipamento Brother
23-03-2026
Desinstale o controlador. (Mac OS X 10.5)
23-03-2026
Estou a tentar instalar o controlador com as definições de rede, mas não consigo localizar uma máquina Brother ligada à rede e concluir a instalação do controlador. (Para Windows)
23-03-2026
Posso usar consumíveis que não sejam da Brother ou fabricado por terceiros no meu equipamento Brother?
24-07-2025
Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.