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Actualização:04-09-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2.Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3.Quando tento iniciar o ControlCenter4, a aplicação não abre ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
- 4.O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5.A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
27-07-2026
Como identificar o seu sistema operativo (OS).
13-07-2026
A imagem digitalizada está desfocada, distorcida ou distorcida quando se usa o ControlCenter2 ou a tecla de digitalização na minha máquina Brother. (Para Mac OS X 10,5)
13-07-2026
Os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android™ não são apresentados na lista de documentos da aplicação do visualizador de imagens Brother.
13-07-2026
Que ligação posso utilizar para imprimir a partir do meu dispositivo (Android™) utilizando o Brother iPrint & Scan?
04-06-2026
Não consigo encontrar a minha impressora Brother no Serviço de impressão Mopria™ (MPS) ou na aplicação plug-in do serviço de impressão Brother depois de atualizar a aplicação. (Android™ )
