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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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Actualização:18-09-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2.Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android™.
- 3.O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 4.Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 5.Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
27-07-2026
Como identificar o seu sistema operativo (OS).
13-07-2026
A imagem digitalizada está desfocada, distorcida ou distorcida quando se usa o ControlCenter2 ou a tecla de digitalização na minha máquina Brother. (Para Mac OS X 10,5)
13-07-2026
Os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android™ não são apresentados na lista de documentos da aplicação do visualizador de imagens Brother.
13-07-2026
Que ligação posso utilizar para imprimir a partir do meu dispositivo (Android™) utilizando o Brother iPrint & Scan?
04-06-2026
Não consigo encontrar a minha impressora Brother no Serviço de impressão Mopria™ (MPS) ou na aplicação plug-in do serviço de impressão Brother depois de atualizar a aplicação. (Android™ )