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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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Actualização:31-07-2025
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2.As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 3.Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 4.Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 5.Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
29-07-2025
Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
24-07-2025
Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
13-06-2025
Estou a partilhar a minha máquina Brother. Posso imprimir mas não consigo digitalizar.
13-06-2025
A mensagem de erro "Sem memória" surge no LCD.
13-06-2025
A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" aparece no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).