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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |

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Actualização:14-07-2026
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Substituir o rolo de inversão
- 2."Deteção de multialimentação" ou "Erro de deteção de alimentação múltipla"
- 3.Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 4.Verificar a versão de firmware
- 5.Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
Mais recentes
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última actualização.
13-07-2026
Os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android™ não são apresentados na lista de documentos da aplicação do visualizador de imagens Brother.
29-05-2026
Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (MacOS 10.15 ou anterior)
29-05-2026
Não consigo encontrar um ficheiro transferido do website de suporte da Brother (Para Windows)
29-05-2026
Digitalize a partir da aplicação Brother iPrint&Scan utilizando os seus dispositivos iOS suportados, incluindo iPhone, iPad e iPod touch.
23-03-2026
Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?