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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:11/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Recibo un mensaje de error que dice "El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con lo seleccionado en la aplicación."
- 2.¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 3.¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 4.No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 5.No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
21/05/2026
Obtengo el mensaje de error "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[model name]: No such file or directory" al instalar el controlador CUPS en una distribución Debian (como Ubuntu o Kubuntu) (Linux®)
21/05/2026
No puedo imprimir y durante la instalación obtengo el mensaje de error "Ipadmin: PPD file cannot be copied!" o "cp: `/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd' cannot be started: No such file or directory") (Linux®)
21/05/2026
No puedo imprimir en Fedora 33 o posterior (Linux)
21/05/2026
No puedo instalar el controlador de la impresora ni imprimir en Windows 11
21/05/2026
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)