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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:01/05/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
  3. 3.Restaure las configuraciones de la red a las preconfiguradas de fábrica
  4. 4.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina
  5. 5.Tóner derramado o manchas de tóner

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