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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:14/05/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Sigo recibiendo el mensaje de error "Atasco de Papel" después de haber retirado el papel atascado. (Con instrucciones en video)
- 2.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 3.Mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF) al tratar de enviar un fax, escanear a la PC o hacer una copia.
- 4.Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.
- 5.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
27/03/2026
¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?
27/03/2026
Enviar un fax a través de la PC (PC-FAX)
27/03/2026
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Escanear un documento usando Brother iPrint&Scan (macOS solamente)