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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:02/03/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3.Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 4.No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 5.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/02/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
27/05/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
31/01/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)
09/01/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
28/11/2024
El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)