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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:17/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 2.¿Cómo puedo mejorar la calidad de copia de mi máquina Brother?
- 3.¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4.Cuando intento imprimir desde Microsoft Word u otro programa, recibo un mensaje que dice: "Sin papel", "Colocar papel en bandeja MP" o "Insertar papel en alimentación manual".
- 5.Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
22/06/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
27/03/2026
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)