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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:11/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Estoy usando Mac OS 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 2.Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 3.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4.Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, el INST32 aparece un dialogo de error como el de abajo y la instalación no puede continuar. ¿Qué puedo hacer?
- 5.Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
27/03/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)