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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:03/08/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3.No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 4.¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5.Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
22/06/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
27/03/2026
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)