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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:01/05/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cómo imprimir, faxear, copiar y escanear utilizando papel tamaño A3 o doble carta?
- 2.¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "PAPER JAM" (papel atascado)?
- 3.Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4.No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 5.¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
27/03/2026
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
18/03/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)